Buonasera, ad una lotteria ho vinto un tv modello samsung hg40ej470mk tv hospitality , ho fatto la prima sintonizzazione e vorrei rifare la sintonizzazione e riordinare i canali, ma la tv non mi permette più di entrare nel menu sintonizzazione automatica e modifica canali, le uniche voci evidenziate sono elenco canali e guida.
Ho provato anche a fare il reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset come ho trovato nei vostri suggerimenti ma anche il menu supporto mi evidenzia solo la voce aggiornamento software e quindi è impossibile resettare le informazioni di fabbrica.
Debbo portare la tv ad un centro assistenza o ci sono altri passaggi?
Grazie mille Flaminio da Sassuolo
