TV Samsung curvo 55 pollici si accende e spegne da solo

[Ale877]

Buonasera a tutti.
Da ieri sera il mio TV curvo 55 serie 8500 si spegne e accende a caso . La cosa dura un paio di secondi. Senza motivo si accende e spegne. Ho provato anche a fare aggiornamento con il telecomando (a volte si blocca tutto e poi si rispegne) poi quando ho provato a fare aggiornamento esce errore 800 risorsa.
Il TV non ha manco due anni. Che cavolo è??

[Erika_c]

Ciao Ale877 e benvenuto
potresti indicare il model code del tv? Lo troverai sul retro del pannello.
Inoltre potresti indicare la versione software attualmente installata sul tv? Questo dato lo verifichi da menù - supporto -contattare samsung.
Fammi sapere, grazie mille e buona giornata!

[Ale877]

Modello hu8500 quello curvo 10.3.2 aggiornamento

[Ale877]

Il numero seriale non riesco a leggerlo perché il TV è appeso e sono a casa da solo non riesco a sollevarlo

[Ale877]

Qualcuno che può aiutarmi?? Giusto a capire che cosa è ? Se è capitato a qualcuno?

[Gmarca1]

Più o meno è quello che capitava a me (anche se il modello è differente), dopo aver fatto tutta la procedura (reset, reset da remoto) e aver riscontrato sempre il problema, ho chiamato l'assistenza che ha sostituito la mainboard e risolto il problema.

[Ale877]

ma te l'hanno sostituito a casa o hai dovuto mandare in tv in assistenza?

domani iniziano gli europei porca miseria 

[Gmarca1]

Nel mio caso sono venuti a prendelo e l'hanno tenuto un paio di giorni.

[Gianni19531]

dipende, a me l'hanno cambiata a casa in 10'

[Ale877]

La mia ha il box esterno.. Arriva un solo filo al TV .
Non so se avete presente quale sia.
Ora ha già rifatto il problema ... Che delusione comunque.