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Tv samsung 55

(Argomento creato il giorno: lunedì)
62 Visualizzazioni
Maurizio251
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Ciao!

rilevo alcune problematiche con il mio televisore Samsung 55 pollici Modello: 

UE55K5607AKXZT

Innanzitutto il telecomando non funziona, non prende la pressione nonostante sia stato anche cambiato.

Poi, alcuni canali del digitale terrestre non me li prende, in questo caso specifico, é una problematica dell’antenna o della ricezione del televisore?

Infine, sul mio televisore ci sono canali specifici ad uso internet che vanno dal 4000 in su, che non prendo su modello:

UE55K5607AKXZT

,

[RIMOSSA IMMAGINE: S/N VISIBILE]

ma su un altro samsung 55’ si.

a tal proposito, questa é una problematica di ricezione internet o di obsolescenza del televisore?

Fatemi sapere cortesemente grazie mille!!

 

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Ciao @Maurizio251,

 

benvenuto in Community!

 

Premesso che il TV ha diversi anni alle spalle, alcune App, servizi interattivi e alcuni canali potrebbero non essere più disponibili.

 

Per quel che riguarda il telecomando, hai proprio sostituito il telecomando stesso? 

 

Se provi ad utilizzare un telecomando universale, i canali vengono cambiati correttamente?

 

Per quanto riguarda i canali del digitale, invece, sarebbe utile conoscere la potenza e la qualità del segnale per capire se sia un'anomalia legata al TV o all'impianto.

 

Puoi vedere tali valori andando su:

 

- Menù 

- Impostazioni 

- Supporto 

- Manutenzione dispositivo 

- Auto diagnosi 

- Informazioni sul segnale 

 

Potresti dirci i valori che vedi?

 

Facci sapere, ciao!


Riccardo_F
Samsung Community Expert

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