Ciao a tutti,
danyb, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, ti suggerisco di procedere con un semplice test d'immagine, seguendo le istruzioni illustrate di seguito.
- Menu > Impostazioni > Supporto > Manutenzione dispositivo > Auto diagnosi > Test immagine.
Qualora dovessi riscontrare il medesimo inconveniente anche in questo ambiente di test, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento alla nostra rete di assistenza ufficiale.
Tieni presente che essendo decorse le tempistiche della garanzia convenzionale Samsung, qualora desiderassi usufruire della garanzia aggiuntiva acquistata da Expert, dovrai contattare direttamente il rivenditore per richiedere maggiori informazioni circa le modalità di assistenza previste.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
Danilo
Samsung Community Expert.
