in data 04-04-2021 10:20 AM
Buongiorno
Improvvisamente il mio tv nn si accende come successo ad altri utenti.
Luce rossa led accesa, che lampeggia gia solo alla pressione. Ho provato tutto sia altre spine sia i vari reset forzati ma nulla, non si accende più.
Cos altro posso provare?
Modello UE40k5607Ak
in data 06-04-2021 10:47 AM
Ciao a tutti, Ilariaorlando88 benvenuta nella Community Samsung. 🤝
Recentemente sono capitati eventi che potrebbero essere correlati alla situazione in questione? Per esempio blackout elettrici, configurazione dei dispositivi connessi via cavo HDMI, spostamento del televisore in altre zone della casa, ecc...
In particolare, per l'ultima ipotesi che ho scritto, puoi verificare se il televisore si accende se connesso alla rete elettrica senza multiprese intermedie o utilizzando una presa a parete alternativa?
Hai già tentato l'accessione utilizzando i comandi posti nella parte inferiore del pannello?
https://www.samsung.com/it/support/model/UE40K5607AKXZT/#downloads
Attendiamo qualche dettaglio aggiuntivo, ma se invece necessiti di accertamenti immediati potrai contattare il nostro servizio clienti qui:
https://www.samsung.com/it/support/repair/
Buona giornata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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