Tv non si accende led rosso lampeggia

[Davide9318]

Il modello del televisore ue55mu6125k

[Veronica_F]

Ciao Davide9318, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti suggerisco, in prima istanza, di provare a eseguire un reset elettrico del Tv:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Qualora tale procedura non dovesse essere risolutiva, potrà essere necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico.

Facci sapere!

Ciao

[jackbru87]

Buongiorno,

ho un modello di Samsung Smart TV UE32D6500.

Ad un tratto la televisione si è spenta e inizialmente si riaccendeva sporadicamente da sola per qualche secondo e poi si rispegneva.

Ora non si accende più.. Il led rosso lampeggia quando uso il telecomando.

Già fatto reset elettrico per 40 minuti e fatto reset alle impostazioni di fabbrica.

Come posso fare per risolvere?

Grazie mille

Jacopo

[Kedar]

[rimosso: consiglio su manomissione]

[Riccardo_F]

Ciao jackbru87,

in questo caso è necessario richiedere una perizia da parte dei nostri tecnici.

Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli su come richiederla.

Ciao,

[gian888]

tv in blocco samsung qled 2020 lampeggia e nn si accende cosa devo fare

[Veronica_F]

Ciao gian888, benvenuto sulla Community Samsung!

Se il led del tv lampeggia, prova a eseguire un reset elettrico seguendo questi passaggi:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
• A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Puoi verificare se, una volta ricollegato, il tv si accende correttamente. In caso contrario non esitare a fare riferimento al nostro supporto tecnico mediante i canali diretti presenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Siamo a disposizione, ciao!

[gian888]

fatto nn si accende

[ALEXLR83]

Ho anche io questo problema, provo ad accende la tv, il led lampeggia un paio di volte poi non accade nulla. 
ho provato a fare la procedura dei 40 minuti tutto staccato, poi premuto pulsante power e ricollegato ma nulla... cos’altro posso provare?

[Riccardo_F]

Ciao a tutti!

@gian888 e @ALEXLR83 (a cui do anche il benvenuto in Community): se il reset elettrico non sortisce esito positivo, la cosa migliore da fare è rivolgersi al nostro supporto tecnico.

Il supporto è contattabile mediante i riferimenti che sono stati proposti poco sopra da Veronica. Per vostra comodità li riporto qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Per qualsiasi ulteriore necessità, inoltre, saremo a vostra completa disposizione 🙂

Ciao!