TV non memorizza i canali - Pagina 6

Enzo8300 · ‎18-11-2019

SMART TV UE46F7000

Versione software T-FXPDEUC-1135.5,BG-S/G

Il problema è che la TV non memorizza i canali dopo la sintonizzazione.

Dopo la scansione dei canali digitali riesco a vedere tutti i canali ricercati, ma se spengo la TV e poi dopo la riaccendo, il televisore mi dice che non ci sono canali memorizzati, poi procedere con la scansione ?

Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma niente, ogni volta che spengo e accendo, debbo ripetere la scansione

Napodano1956 · ‎29-09-2020

Buonasera mi chiamo Enzo e anche io avevo lo stesso problema sul tv UE46F7000 e grazie al sig,Sverzello1978 ho risolto il problema. Grazie di tutto e auguro a tutti di risolvere il problema. Distinti saluti

Lorenzo123 · ‎10-10-2020

Buonasera,

la mia Smart TV UE42F5500 non registra i canali una volta sintonizzati. Software 2127. Qualsiasi suggerimento è ben accetto.

grazie. lorenzo

Mombe71 · ‎11-10-2020

Anche io ho il problema che la TV non memorizza i canali dopo la sintonizzazione.

Dopo la scansione dei canali digitali riesco a vedere tutti i canali ricercati, ma se spengo la TV e poi dopo la riaccendo, il televisore mi dice che non ci sono canali memorizzati e devo di nuovo procedere con la scansione.

Inoltre ho problemi ad accedere alla rete con le app della TV, sebbene il wifi funzioni bene e se utilizzo la playstation ci riesca. RIuscite a darmi qualche indicazione? Grazie in anticipo! Claudio

Veronica_F · ‎12-10-2020

Ciao Lorenzo123 e Mombe71, benvenuti sulla Community Samsung!

Per quanto state riscontrando, vi invito a contattare il nostro supporto tecnico: a seguito di alcune verifiche in tempo reale, avremo la possibilità di fornirvi le indicazioni precise su come procedere!

Restiamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

Jex · ‎17-12-2020

Buongiorno, ma non sarebbe più comodo redigere una guida nelle vostre FAQ invece di farci contattare in massa il supporto tecnico? Io ho già provato come mi avete consigliato a resettare alle impostazioni di fabbrica, ma non è cambiato nulla.
(aggiornamento 1136 che mi ha resettato la memorizzazione dei canali) cordialmente, Jex

Stevenb-swci · ‎17-12-2020

Fare i reset non serve a nulla sulla serie F, devi installare il FW che resuscita la serie F.

XeXYuma · ‎21-12-2020

buongiorno ho una tv UE46F7000SZ che dopo aver fatto l'aggiornamento ogni volta che spengo la tv e la riaccendo si perdono tutti i canali come potrei risolvere questo problema ??

Grazie in anticipo.....

adri06 · ‎08-02-2021

buonasera

anche io ho lo stesso problema da 4/5 giorni, sintonizzo tutti i canali e alla riaccensione sono spariti! devo cominciare di nuovo da iniziò.

Il modello della mia tv è UE40F7000SZXZT

vi Ringrazio del tempo e la pazienza che mi dedicate .

GRAZIE

pasquale · ‎09-03-2021

anch'io ho lo stesso problema, dopo un reset non memorizza i canali, spento il tv devo risintonizzare.

UE32f5500ay

Il reset (benchè non incideva sulla impostazione di rete) è stato fatto perche non memorizzava più il DNS che ora è stabile.

Ti ringrazio molto se puoi aiutarmi.

Xura · ‎09-03-2021

Gentile utente,

deve installare il firmware che resuscita la serie F.
Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware che resuscita la serie F.
Insista perche' e' la soluzione definitiva.
https://www.samsung.com/it/support/contact/

Saluti