TV non memorizza i canali

[Enzo8300]

SMART TV UE46F7000 

Versione software T-FXPDEUC-1135.5,BG-S/G

Il problema è che la TV non memorizza i canali dopo la sintonizzazione.

Dopo la scansione dei canali digitali riesco a vedere tutti i canali ricercati, ma se spengo la TV e poi dopo la riaccendo, il televisore mi dice che non ci sono canali memorizzati, poi procedere con la scansione ?

Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma niente, ogni volta che spengo e accendo, debbo ripetere la scansione

[Riccardo_F]

Ciao Enzo8300,

benvenuto nella nostra Community!

Ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao!

[Franco0456]

stesso problema, dopo un reset non memorizza i canali, spento il tv devo risintonizzare.

UE22F5400

Il reset (benchè non incideva sulla impostazione di rete) è stato fatto perche non memorizzava più il DNS che ora è stabile.

[Veronica_F]

Ciao Franco0456, Benvenuto sulla Community Samsung,

in questo caso è opportuno approfondire il caso con il nostro supporto tecnico: ti ho fornito le indicazioni in privato.

Ciao!

[Coccobello]

Buonasera Veronica, anche io ho lo stesso problema, da un paio di giorni non mi restano piu' in memoria i canali memorizzati, il mio tv e' un UE46F7000 con software T-FXPDEUC-1135,BT- S/G.

Potresti aiutarmi per favore?

Grazie

[Veronica_F]

Ciao Coccobello, Benvenuto sulla Community Samsung!

Segui pure le indicazioni che ti ho fornito tramite messaggio privato

Ciao!

[Cristolu]

Buongiorno,

anche io ho lo stesso problema da due giorni, sintonizzo tutti i canali e alla riaccensione sono spariti!

Il modello della mia tv è UE40F7000SZXZT

La mia versione software è aggiornata alla numero 1135 e mi dice che è la più recente.

Grazie in anticipo per la cortese risposta!

[Veronica_F]

Ciao Cristolu, Benvenuto sulla Community Samsung,

in questo caso è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico: ti ho inviato un messaggio privato

Ciao!

[Smarttv81]

anch'io ho lo stesso problema, dopo un reset non memorizza i canali, spento il tv devo risintonizzare.

UE22F6400AY

Il reset (benchè non incideva sulla impostazione di rete) è stato fatto perche non memorizzava più il DNS che ora è stabile.

Ti ringrazio molto se puoi aiutarmi.

[Smarttv81]

anch'io ho lo stesso problema, dopo un reset non memorizza i canali, spento il tv devo risintonizzare.

UE22F6400AY

Il reset (benchè non incideva sulla impostazione di rete) è stato fatto perche non memorizzava più il DNS che ora è stabile.

Ti ringrazio molto se puoi aiutarmi.

[Anna1966]

Anche io stesso problema dopo il reset non riesco più a mantenere memorizzati canali a tv spenta e riaccesa devo rifare tutto daccapo .modello UE40F6320