Buongiorno, ho una TV samsung Model Code: UE40F6320AYXZT da 9 anni. Fino a ieri sera andava alla perfezione e poi oggi questo! Cortesemente potete aiutarmi?
Ciao GC97, ti do il benvenuto in Community! 
Sono spiacente per quanto accaduto!
La situazione visibile nell'immagine compare immediatamente dopo l'avvio del TV?
Premendo il tasto Home del telecomando per aprire il menu delle impostazioni non si vede nulla o, comunque, le righe sono sempre visibili?
Se hai modo di operare sul TV, controlla se le linee compaiono anche avviando il test immagine: questo ambiente di test visualizza un'immagine ad alta definizione memorizzata nel TV, per controllarne eventuali difetti ed errori, quindi ci consentirà di capire immediatamente se si tratta di un fenomeno fisico o meno.
Per avviare il test immagine vai su:
- menu
- supporto
- autodiagnosi
- test immagine
Se la situazione è la stessa, ti confermo che è presente un inconveniente hardware, quindi sarà necessario intervenire fisicamente sul TV per risolverlo.
Se vuoi comunicarmi il tuo CAP di zona posso indicarti il Centro più vicino, così da chiedere un parere sulla fattibilità dell'intervento e il costo previsto. Ti anticipo che, trattandosi di un televisore di parecchi anni fa, potrebbero non essere più disponibili ricambi.
Resto a disposizione.
Buona serata!
