Tv dimentica sorgenti hdmi

[Giovanni2610]

Ciao a tutti,
ho acquistato da circa un anno una tv samsung QE65Q7FNAT. Inizialmente tutto bene, dopo un po ha iniziato a dimenticare le sorgenti collegate(sky,xbox,pc).Da quel momento ho contattato il centro assistenza il quale ha proveduto a cambiare il cavo dello one connect , scheda madre e altre schede ma niente, ad oggi riscontro ancora lo stesso problema(faccio la configurazione,accendo tutti i dispositvi, li riconosce ma dopo un paio di giorni sempre accendendo il tv vado in sorgente e sono tutte sconosciute) Il centro assistenza mi dice che non possono piu fare nulla,volevo sapere se qualcuno ha avuto lo stesso problema.. Grazie

[Maximo74]

Ho scritto poco tempo fà un problema analogo, che ovviamente non ho risolto.
Guarda se è lo stesso.

https://eu.community.samsung.com/t5/Smart-TV/Modificare-nome-sorgente/m-p/1338532#M116836

[fmanni]

Ho lo stesso problema sulla mia QE55Q90RAT.

Sono "dimenticate" sia le sogenti riconosciute automaticamente, per es: Blueray samsung, sia quelle non riconosciute, per es: Nintendo Wii che provvedo a impostare manualmente.

Al primo spegnimento e riaccensione viene tutto perso, in particolare il Blueray viene perso se all'accensione della tv è spento.

A questo punto, leggendo che anche altri hanno lo stesso problema, credo che sia un altro bug che occorre segnalare a samsung.

[Maximo74]

Io l'ho segnalato, vedi link sopra, mi è stato detto di contattare il supporto, ancora non ne ho avuto il tempo.
Credo che sia più un problema risolvibile con un eventuale aggiornamento che altro.

[Riccardo_F]

Ciao fmanni e Giovanni2610,

vi ho inviato un messaggio privato.

Ciao!

[Paz2]

Buonasera, ho un 82Q70R e riscontro lo stesso problema.

Ogni giorno la TV si dimentica del decoder Sky Q platinum e me lo da come sconosciuto.

quindi ogni giorno mi tocca riconfiguraelo.

per caso avete risolto?

grazie