Tv 4k Q7 strano rumore "tac" ad audio spento

[tribal123]

Televisore installato da una settimana...oggi avendo mutato l'audio ed essendo più o meno in silenzio circostante noto un rumore abbastanza regolare come una specie di "click" molto debole  ogni minuto  più o meno o a volte più ravvicinato  provenire dal televisore.

[Alberto_P]

Ciao tribal123,

ti ho risposto QUI

Ti chiedo per favore di non scrivere su più post per non creare confusione e disperdere le risposte

Restiamo a disposizione in caso di dubbi,

Ciao!

[tribal123]

In realtà questo post riguarda un'altra problematica non presente in altri post, per quello ne ho aperto uno nuovo.

La risposta a cui ti riferisci è quella relativa al problema audio, non a questo.

[tommyover]

Hai provato a fare un reset della TV? Potrebbe essere un problema temporaneo che scompare con un reset, altrimenti temo sia necessario un intervento dell'assistenza tecnica.

[tribal123]

Cmq. cercando anche sul forum ho trovato altri utenti che lamentano lo stesso "rumorino" che potrebbe essere a questo punto imputabile semplicemente alla plastica che si dilata quando acceso e si restringe quando spento (sotto l'effetto del calore)

Monitorerò la situazione

Grazie nel frattempo.:smileywink:

[Alberto_P]

Ciao tribal123,

ho letto il post e mi ero reso conto che la segnalazione è diversa, ma diciamo che trattandosi di anomalie sul medesimo prodotto (e non potendo escludere che siano collegate) preferirei trattare la cosa nello stesso canale (anche per evitare che non si abbia una visione completa dell'anomalia e si propongano nei due post le stesse cose).

Quando dico che le due anomalie potrebbero essere collegate intendo, ad esempio, che i "tac" che senti ogni tanto potrebbero provenire dagli speaker ed essere quindi legati all'anomalia che riscontri sull'audio

In ogni caso, anche la tua teoria della dilatazione delle plastiche potrebbe essere plausibile. Ora che comunque non riscontri più problemi sull'audio, potresti testare il TV in muto per vedere se senti ancora i "rumorini"?

Facci sapere
Ciao!

[tribal123]

Domani mattina che sono solo in casa senza troppi rumori circostanti testo e vi faccio sapere

Grazie

[tribal123]

Allora..sto testando stamattina il discorso rumore "tac" e posso dire che non si tratta assolutamente di plastica che si espande/contrae.
In effetti per essere pignoli sembra più un"click" e ha tutte le caratteristiche di un suono diciamo "elettrico" legato a circuiteria del televisore, non assolutamente plastico.
Potrebbe sembrare un classico click di alcuni TV o monitor di computer quando si accendono ma quando accendo la mia TV questo suono non viene prodotto.
Per inciso il problema di abbassamento audio per ora non si è più presentato.
Sarebbe utile se qualcuno facesse la prova a tenere il volume azzerato per un po' di minuti..(almeno 5) in ambiente abbastanza silenzioso...

[Alberto_P]

Ciao tribal,

hai fatto l'aggiornamento? facci sapere se dopo l'aggiornamento (e successivo reset TV) senti ancora lo stesso rumore.

Attendo un tuo riscontro

Ciao!

[tribal123]

Aggiornamento non ancora fatto (anche perché mi piacerebbe vedere prima un changelog)
L'unica cosa cambiata è stato il Factory reset fattomi da remoto per il problema audio...ma il "click" è rimasto.