TV 40 led UE40H6240 Account Samsung funzione non disponibile

[lorfar701]

Buongiorno a tutti

Ho un TV  40 led UE40H6240 ieri continuava ad avviarsi da solo, disattivando la connessione internet tramite wi-fi il problema si è momentaneamente risolto.

Oggi provando a connetterlo al wifi non ha dato problemi.

Come ieri, però, la funzione "Account Samsung" non è disponibile è grigia. Il tv è connesso a internet tramite wifi.

Avete suggerimenti. Ho gia resettato sia lo smart hub che il televisore alle condizioni di fabbrica.

Grazie in anticipo

Lorenzo Farina

[thom841]

Prova a staccare la corrente per qualche minuti ed eventualmente resetta smart hub.

[lorfar701]

Grazie ho già provato, ma provo di nuovo.

[lorfar701]

Ho riprovato entrambi i consigli ma non ha funzionato. L'opzione Account Samsung non è selezionabile

[lorfar701]

Per quanto riguarda il riavvio ho capito che era un problema del server di Samsung.

Per il problema dell' "Account Samsung" qualcuno ha qualche idea. Non risulta selezionabile

[Paolo_P]

Ciao lorfar70, hai già provato a riavviare anche il router? Nel caso il problema persista, ti consiglio di contattare il supporto via chat per un factory reset da remoto.