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Trasmissione non disponibile

(Argomento creato il giorno: 11-12-2021 06:24 PM)
3172 Visualizzazioni
BB1983
First Poster
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Ciao, le sto provando tutte ma non riesco a rendere attiva la funzione "Trasmissione". Mi serve per sintonizzare i canali. Sapete come aiutarmi a risolvere il problema? Grazie

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3 Risposte
Xura
GrandMaster
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Gentile utente,
dato che Samsung non ha le Glass Ball, potresti indicarci il codice modello esatto del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie
Saluti

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BB1983
First Poster
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Gentile Maestro Xura, pardon, ecco il Model Code: UE55TU8502UXXH. Grazie, saluti

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Veronica_F
Expert
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Ciao BB1983, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti ringrazio per l'informazione che ci hai fornito! 😊

Quando accedi al menu Impostazioni, dunque, la voce Trasmissione risulta essere in grigio e non selezionabile?

In tal caso, potresti indicarmi se, quando accedi al menu, sei posizionato sulla sorgente TV in diretta? Considera infatti che se accedi al menu mentre sei posizionato, ad esempio, su una sorgente HDMI, alcune voci delle Impostazioni non sono accessibili.

Ciò viene indicato anche a pag. 97 del manuale: 

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910153124797/NIKDVBEUT-3.3.0_EM_NIKE_EU_IT...

1.JPG

Inoltre, il tuo tv è destinato a un mercato estero e non al nostro Paese: ciò si evince dalle tre lettere finali del codice modello, ossia XXH (i modelli destinati al mercato italiano finiscono con XZT).

Su questi tv è possibile non riuscire a sintonizzare subito tutti i canali: per poterlo fare, è necessario procedere con un reset del tv ai valori di fabbrica e, in fase di configurazione, e selezionare come paese la Grecia.

Ti ricordo che è possibile eseguire il reset accedendo al seguente menu:

  • Impostazioni
  • Generali
  • Reset


Tieni presente che, anche se i canali vengono sintonizzati, l'ordinamento non risulta essere quello italiano: puoi comunque aggirare questa situazione creando una lista di preferiti e cambiando da lì l'ordine dei canali.

Puoi trovare tutte le indicazioni a pag. 94 del suddetto manuale.

Resto a disposizione in caso di ulteriori dubbi!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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