Telecomando SAMSUNG TV QLED Ultra HD 4K 65" QE65Q70RATXZT

[Members_a8xNOTS]

Salve,

Il telecomando in dotazione improvvisamente ha smesso di funzionare,pile nuove sostituite ma sulla TV appare messaggio non disponibile,come se si fosse dissociato dalla TV.

Ho gia fatto la procedura dei due tasti per 3 sec ma nulla.

Rimango a disposizione

[Nicola_P]

Ciao Members_a8xNOTS, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Se confermi di aver già attuato correttamente la procedura indicata nel manuale del tuo Smart TV a pagina 144, senza successo, allora verifica anche un ripristino del sistema Smart Hub (pagina 148) utilizzando i tasti presenti sul fondo del pannello:

https://www.samsung.com/it/support/model/QE65Q70RATXZT/#downloads

L'unica alternativa sarà contattare il servizio tecnico Samsung Smart TV e, oltre a svolgere ulteriori test, concordare una perizia dell'accessorio presso un nostro centro assistenza autorizzato:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Facci sapere,

buona serata!