A circa tre mesi dalla fine della garanzia della mia TV serie ue55ku6500u, si son presentate due strisce nere verticali e I a luce calda nell nell'angolo destro dove la TV rimane incandescente
Ho contattato l'assistenza e mi è stato risposto che la TV ha finito la garanzia pertanto i costi di riparazione li avrei dovuti sostenere interamente io e mi è stato indicato il centro di assistenza più vicino a me
Ho contattato il centro di assistenza che mi ha fatto un preventivo di circa €700 più spese di trasporto perché di sta a più di 40 km e per tanto tempo perso
Mi chiedo come è possibile che una TV di questo importo e di marca possa difettare dopo due mesi dalla scadenza della garanzia.
sono veramente arrabbiato pertanto chiedo alla Samsung se puoi aiutarmi nella risoluzione di questo problema In alternativa mi vedrò costretto a sostituire la TV sicuramente con un'altra marca ma farò tutto quel che possibile per far conoscere la mia disaventura tramite social siti web e forum
In attesa di risposta invio cordiali saluti
