Ciao,
allego test immagine del mio tv series 7 che da qualche tempo mostra delle strisce nere verticali molto fastidiose. Non ci sono possibili di soluzioni a quanto ho capito se non spendere cifre astronomiche per sostituire componenti interni giusto?
Ciao Loremipsum123, benvenuto sulla Community Samsung!
Dall'immagine di test su scala di grigi è complesso individuare con precisione le righe verticali: rimpicciolendo un po' l'immagine, noto effettivamente giusto un'ombra nella parte destra della prima foto.
Le altre immagini di test evidenziano meglio la situazione? In tal caso, potresti allegare una foto anche di queste?
Inoltre, potresti indicarci il codice modello completo del tv e quando è stato acquistato, indicativamente? Puoi trovare il codice modello nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:
In alternativa, sui modelli più recenti, puoi reperirlo da:
- Menu
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni su questo tv.
Tieni conto che, se si tratta di un tv di grandi dimensioni (es. un 75''), è possibile notare delle bande verticali più scure, specialmente negli sfondi a tinta unita e si tratta di un limite della tecnologia utilizzata sui pannelli: in questi casi, quindi, è necessario capire se l'entità delle bande riscontrate rientra nella tolleranza o se queste risultano effettivamente troppo accentuate.
Potendo visionare ulteriori foto, avremmo un'idea più chiara della situazione.
Considera che, se il tv è stato acquistato da più di 24 mesi e non è coperto da un'eventuale estensione di garanzia, qualsiasi intervento tecnico è a carico del cliente: per quanto riguarda il costo di intervento, questo può essere stabilito solo previa perizia da parte di un tecnico autorizzato, che può capire se il tv è effettivamente interessato da un inconveniente e quali sono le modalità di intervento necessarie.
Attendiamo un tuo riscontro.
Ciao!
