in data 09-03-2018 09:45 AM
Buongiorno.
Ieri sera mi è capitato di punta in bianco che le immagini trasmesse dalla TV (antenna, stavo guardando la Rai) si vedevano deformate ovvero come se l'altezza si fosse raddoppiata e quindi vedere metà schermo.
Vi allego una immagine per farvi capire: E' successo nel momento in cui ho provato l'adattatore Toslink -> analogico per provare le cuffie. Poi quando l'ho staccato e rimesso a posto, ho avuto questo problema.
Ho provato in tutti i modi per sistemare la cosa tipo spegnere e riaccendere, passare da 16:9 a 4:3, cambiare sorgente e ritornare: nessun effetto.
Ho dovuto fisicamente staccare la spina elettrica e rimetterla per sistemare questa cosa.
E' un problema noto?
in data 12-03-2018 09:32 AM
Ciao MannyGT,
Ti informo che Samsung non garantisce la piena compatibilità e funzionalità con dispositivi di terze parti, come l'adattore ottico che hai collegato per le cuffie. Quanto si è verificato può essere dovuto al collegamento di quest'ultimo.
Ti invito a monitorare il funzionamento del Tv e se l'inconveniente si ripresenta senza tale accessorio collegato.
Restiamo a disposizione!
Ciao