Sparite APP e smartub

[maxxcar]

Salve, ho un Samsung UE55KU6092 acquistato Dicembre 2017.

Due giorni fa sono scomparse le APP dalla barra e non c'è vero di  aprire Smarthub.

Qualcuno mi sa indicare la soluzione?

[Capo_SWCI]

E' collegato in rete ? lan o WIFI ?

[maxxcar]

WIFI, ma connessione è funzionante. Ho cercato netflix e funziona, ma sono sparite tutte le app.....

[Capo_SWCI]

Che scompaiono puo' capitare ma e' sempre strano che succeda. Se le rimetti, poi restano o alla successiva riaccensione scompaiono di nuovo ? dicci di piu altrimenti apriamo una chat !!!

[maxxcar]

Non riesco a rimetterle, e' sparita interfaccia smathub.

Riesco a connettermi a netflix se dalla barra faccio... cerca.Ma poi l'app Netflix sparisce

[Boss_SWCI · Accepted solution]

Fai un bel reset di tutto, TV e HUB.

[maxxcar · Accepted solution]

Reset TV e successivo reset smarthub: RISOLTO.. Grazie

[Butterfly88]

È successa la stessa identica cosa anche a me in questi giorni! Sono sparite tutte le app da un'accensione all'altra! Adesso allora resetto il tv, spero si risolva anche a me.🤞😊

[gianlucap72]

E successo anche a me ma come si fa a resettare smart hub

[Butterfly88]

Salve, lo smart Hub si ripristina andando su Impostazioni - Supporto - Auto diagnosi - Ripristina Smart Hub.