niente, pessimo anche il servizio clienti.
provo a dire per l' ennesima volta che effettuare un test di bleeding di colore bianco su un immagine chiara non fa vedere il problema ma sul nero si ma insistono.
ho scritto l' ultima mail all' assistenza cercando di capire se mi conviene oppure no proseguire con questa tiritera di della sostituzione ciclica.
di seguito :
Salve,
la ringrazio per la disponibilità e attendo la chiamata delle 18.
vorrei però precisare alcune cose.
Ho personalmente eseguito i test e dalle immagini che presenta il programma di "test immagine" confermo e ribadisco come già fatto in altre mail che il problema non è visibile ESSENDO COLORAZIONI CHIARE SU UN PROBLEMA DI BLEEDING DI COLORE CHIARO.
provvederò lo stesso a rifare per l' ennesima volta il test e postare le immagini che non renderanno chiaro il problema.
la domanda che mi porgo però è questa:
il pannello è stato sostituito con uno totalmente nuovo poco più di un mese fa.
questo mi fa pensare che il problema è di fabbrica e relativo ai pannelli in generale samsung.
che senso ha sostituire mensilmente un pannello che CICLICAMENTE presenterà sempre gli stessi difetti?
questa è una domanda a mio avviso lecita che mi faccio non per sperare in un risarcimento, che mai avverrà, ma su lfatto di USUFRUIRE di un vostro prodotto totalmente difettoso di fabbrica e di serie,
magari evitando di comprare ulteriori TV samsung e virare verso marche più affidabili.
GRAZIE.
