Ciao Members_VrIyq7k,
inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung!
In merito a quanto indicato, la prima cosa che ti suggerisco di fare è quella di verificare che il tv sia correttamente impostato per l'uso domestico. Potrai eseguire questa verifica seguendo il seguente percorso:
- impostazioni
- generali
- gestione sistema
- modalità d'uso
- modalità casa
Qualora il tv fosse correttamente impostato, ti suggerisco di eseguire il reset del tv e il ripristino dello smart hub e verificare se la situazione descritta si ripresenta o meno.
Qui i percorsi da seguire per ripristinare il tv:
- impostazioni > generali > reset
- impostazioni > supporto > manutenzione dispositivo > auto diagnosi > ripristina smart hub
Tienimi aggiornato e fammi sapere se la situazione descritta persiste.
Rimango a disposizione.
Ciao!
