Ciao Jasper0ne, benvenuto 🤝!
Questa condizione è particolarmente insolita.
Hai accesso alle impostazioni del tv? Te lo chiedo in quanto, se avessi accesso alle varie impostazioni del tv, vorrei eseguissi un reset totale del tv. Tale procedura è consigliata per risolvere piccoli bug software che si possono esser generati sul prodotto.
Ecco come fare:
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > reset
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > ripristina Smart Hub
Fatto ciò, sempre che tu possa accedere alle impostazioni del prodotto, verifica il funzionamento del televisore.
Se non dovessi avere tale possibilità, occorrerà far verificare la tv dal tecnico di zona. Se mi scrivi il CAP del tuo comune ti inoltro i recapiti del centro.
Fammi sapere. A presto,
