Smart TV T5370 2020 e connessione WiFi 5Ghz inesistente

[Fico1996]

Segnalo che nelle specifiche tecniche dichiarate da Samsung (e confermatemi dal negoziante prima dell'acquisto, dopo mia specifica richiesta) sul modello in oggetto è chiaramente indicata la compatibilità WiFi4 che prevede connessioni a 2.4 e 5GHz.
Il TV invece non vede assolutamente le reti a 5GHz e questa mi sembra veramente una presa in giro per non dire altro ...
Qualcuno di Samsung può darmi spiegazione su questa chiamiamola "anomalia" ?

Grazie

[Fico1996]

Questo è lo screenshot preso oggi dal sito Samsung

[Veronica_M]

Ciao Fico1996, benvenuto sulla Community Samsung!

Possiamo confermarti quanto viene indicato nelle specifiche tecniche presenti sul sito.

Per quanto riguarda il collegamento alla rete a 5 GHz, il tv non rileva solo questa tipologia di rete? Hai verificato se la rete a 2.4 GHz viene correttamente rilevata?

Facci sapere,

ciao!

[Fico1996]

Grazie per la sollecita risposta
Si, le reti a 2,4GHz vengono rilevate regolarmente e la connessione funziona, pur con la lentezza tipica nello streaming d files molto grandi
Le reti 5Ghz non vengono proprio rilevate (tutte, la mia e quelle circostanti) e non dipende dall'intensità di campo poichè anche un AP a 1m di distanza non viene rilevato
Il TV è aggiornato con l'ultima versione del firmware disponibile ad oggi

[Maxxo741]

Prova a cambiare il canale di trasmissione della tua rete wifi 5ghz (a me capitava col pc e con un android box mentre gli smartphone la vedevano)... i router di solito lo permettono facilmente.

[Jeffetto]

Già fatto, grazie comunque per il suggerimento, che con alcuni prodotti è utile ...
Sono un sistemista 😁

[Riccardo_F]

Ciao Fico1996,

ti confermo che il collegamento del TV è garantito esclusivamente su rete 2.4 GHz. 

Il WiFi4 è un protocollo che supporta sia la 2.4 GHz che la 5 GHz , ma questa indicazione non implica che le reti 5 GHz siano pienamente compatibili: potrebbero infatti non essere nemmeno individuate, a differenza delle reti a 2.4 GHz.

Considera infine che uno Smart TV sfrutterà sempre la banda effettivamente necessaria per usufruire dei contenuti streaming desiderati.

Ciao,

[Jeffetto]

Ok.
Per quanto possa avere seguito, suggerisco però una più completa esposizione delle caratteristiche tecniche del prodotto perché l'indicazione del WiFi4 inganna clienti e negozianti .... per alcuni la banda di frequenza può essere importante (la 5Gz ha prestazioni nettamente superiori alla 2.4GHz, soprattutto nello streaming di files di grandi dimensioni, pur con difficoltà maggiori in ambienti con ostacoli)

Leggo di altri clienti che aprono topics simili proprio per la mancanza secondo me di chiarezza

Saluti

[Supergeo59]

Ti racconto cosa ho fatto io stremato dal wifi 2,4 ghz che era instabile. Acquistato extender (nel mio caso tp link Re200). Stabilito connessione 5ghz fra router ed extender. Collegato extender con cavo ethernet alla tv. Risolto problemi di connessione. Col wifi della tv diventavo pazzo. Scusate l’off topic

[Smart TV T5370 2020]

Salve... io avrei un problema con l'airplay... noi abbiamo una wifi 5ghz ed una tv samsung AU9070, ma quando schicciamo l'opzione del mirroring screen non ci risulta il nome della nostra tv, nonostante entrambe siano connesse alla stessa rete e nonostante i diversi tentavi di resettare la tv e spegnere e riaccendere il cellulare, sempre stessa storia... cosa dovrei fare?