Smart TV si accende e si spegne da sola

[Mario Andrea Celano]

Salve, la mia Smart TV Samsung modello: UE55AU9070U

Si accende e si spegne da sola, lo spegnimento della TV avviene in modo anomalo, è come sé si annebbiasse lo schermo e diventa scuro dall'altro verso il basso, non è il solito spegnimento che fai tramite telecomando.

Ho provato difatti a scollegare le pile dal telecomando per accertarmi che il telecomando non fosse la causa, come posso fare per risolvere? O comunque, quale può essere la causa?

[Riccardo_F]

Ciao @Mario Andrea Celano ,

benvenuto in Community!

Sono spiacente per questa situazione. Visto il comportamento, l'anomalia non risiede nel telecomando: le cause sono da ricercare nel TV stesso.

Se i riavvii si presentano anche scollegando e ricollegando il TV, sarebbe meglio procedere con un approfondimento coi nostri tecnici.

Ti ho inviato un messaggio privato per capire come muoverci.

Ciao!