Smart tv rotta

[gigetta82]

Buonasera ho una smart tv s8 (55)comprata a febbraio 2020,stasera an iniziato ad accendersi e spegnersi  da sola, ora ha smesso si di funzionare. Verrà  sostituita? Con che tempistica? Grazie 

[emanuel8]

portala in assistenza samsung della tua zona probabile scheda madre guasta se è in garanzia ti verrà riparato il guasto gratuitamente poi dipende da un ceckup tecnico

[gigetta82]

Grazie 🤞

[Nicola_P]

Ciao a tutti, gigetta82 benvenuta nella Community Samsung. 🤝

Hai già verificato il comportamento in seguito a un reset elettrico, cioè staccare la spina dalla presa elettrica per almeno 1 ora? Inoltre, se il televisore viene alimentato da una multipresa, puoi verificare il funzionamento attuando un collegamento diretto alla presa a muro o addirittura testando una presa alternativa?

Ovviamente, in presenza di interazione impossibile, sarà necessario contattare il nostro servizio tecnico Samsung Smart TV:

https://www.samsung.com/it/support/repair/

Colgo l'occasione per informarti che, secondo i termini di garanzia convenzionali, il tuo prodotto non verrà sostituito ma subirà una riparazione:

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra tua esigenza,

buona giornata.

[gigetta82]

Grazie, l ho portata in assistenza in riparazione.🤞