SMART TV 4K UE50DU7172UXXH errato ordinamento canali e lingua films in inglese

[dungino]

Salve, ho acquistato questo smart tv 4k UE50DU7172UXXH l'ordinamento non è corretto dei canali e poi la lingua dei film è preimpostata in inglese. inizialmente avevo pensato che fosse un problema di regolazione dell'antenna ma poi googolando su internet ho visto che il tv è di importazione. Come faccio ad ordinare il tv in modo corretto ed impostare la lingua di default in Italiano ? Mettendo tutto italia ed italiano non nè ordina e l'audio è preimpostato in inglese. Esisite un agg. firmware per farlo diventare italiano ? 

[Slash76 · Accepted solution]

Ciao, non esiste un modo per farlo diventare italiano, per quanto riguarda l'ordinamento dei canali, come paese metti polonia, comunque avrai altri problemi, con l'hbbtv per esempio, se hai la possibilità di fare il reso, pensaci. I tv destinati al mercato italiano hanno come sigla finale xzt

[dungino · Accepted solution]

Ciao, grazie per la celere risposta, per inizializzare tutto cosa devo fare ? Mettendo come paese Polonia di default si regola anche la lingua italiana ? Purtroppo sono passati tre mesi dall'acquisto e non posso più fare il reso, quindi lo devo tenere per forza.

[Slash76 · Accepted solution]

Fai un reset del tv, poi alla lingua metti italia e al paese metti polonia, se non ricordo male dovrebbero essere questi i passaggi

[Jessica_A · Accepted solution]

Ciao a tutti,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, dungino. 🤝

Tieni presente che il modello in tuo possesso è un TV non destinato al mercato Italiano: i modelli Italiani terminano con lettere XZT.

Considera che i modelli destinati al mercato estero, non posseggono il dispositivo preposto alla sintonizzazione dei canali Italiani, chiamato Tuner DVB-T2, bensì dispongono di un sintonizzatore ottimizzato ai segnali digitali del paese di provenienza: di conseguenza, il TV potrebbe non riuscire a sintonizzare tutti i canali o vederli in disordine.

In questo caso, puoi procedere in due modi:

1. Creare una lista preferiti, ordinare manualmente i canali all'interno e impostare la lista preferiti come quella predefinita. 
    
2. Acquistare un decoder esterno con Tuner DVB-T2, presso un rivenditore, in modo da sintonizzare i canali con il Tuner Italiano e non con quello estero.

Alla luce di ciò, hai risolto la situazione grazie ai suggerimenti gentilmente forniti da Slash76?

Attendo tue, rimango a disposizione. 😊

Buona giornata

[dungino]

Ciao, grazie della risposta la soluzione va bene per la lingua audio ma ancora non ho i canali ordinati italiani.

[Virginia_G]

Ciao dungino,

come indicato in precedenza dalla collega, tale condizione è data dalla provenienza estera del TV.

Le uniche soluzioni attuabili sono quelle illustrate poco sopra.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!