in data 28-01-2025 04:29 PM
Ciao a tutti,
mio padre ha uno smart TV samsung con telecomando smart che da stamattina ha uno strano problema a cui non trovo soluzione: sebbene tutte le impostazioni siano in italiano e qualsiasi menù sia in italiano, quando utilizziamo la funzione vocale del telecomando smart (premendo il simbolo del microfono e dicendo ad esempio un numero) non vediamo più la richiesta che abbiamo fatto nel nostro alfabeto, bensì in cirillico. Insomma, se diciamo "italia uno" la TV scrive qualcosa in cirillico e ci chiede se vogliamo effettuare la ricerca (questa parte in italiano).
In pratica, scrive in cirillico solo la richiesta rilevata vocalmente (ma non trova più nulla).
Idee? Consigli? Ho già provato il reset, senza successo...
Risolto Andare alla soluzione.
in data 30-01-2025 09:43 AM
Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!
Comprendiamo la vostra preoccupazione e premura: come indicato in precedenza, vi confermiamo che siamo a conoscenza di questa anomalia e il nostro reparto tecnico è al lavoro per individuare la causa e offrire così una soluzione.
Vi rassicuriamo sul fatto che sarà nostra cura comunicarvi le novità non appena queste saranno disponibili.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
in data 28-01-2025 04:37 PM
in data 28-01-2025 05:24 PM
Quindi non è un problema di configurazione? Meglio così, ho una bimba di due anni che temevo fosse arrivata alle impostazioni! Ho anche controllato il driver ma non ci sono aggiornamenti e non ho trovato riscontro sul web... a questo punto aspettiamo. Grazie!
in data 28-01-2025 05:26 PM
in data 28-01-2025 05:58 PM
Gentilissimo, speriamo risolvano il problema . La funzione vocale del telecomando è molto importante per gli ipovedenti.
in data 28-01-2025 06:28 PM
Anche io!!!
in data 28-01-2025 06:32 PM
in data 28-01-2025 06:59 PM
in data 28-01-2025 07:05 PM
Anche io ho lo stesso problema!!
in data 28-01-2025 07:27 PM
Ho fatto un video per far capire a cosa mi riferisco, non so se questa funzione si chiama così