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Lingua rilevata dal telecomando smart

(Argomento creato il giorno: 28-01-2025 04:29 PM)
8327 Visualizzazioni
Danina82
Journeyman
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Ciao a tutti,

mio padre ha uno smart TV samsung con telecomando smart che da stamattina ha uno strano problema a cui non trovo soluzione: sebbene tutte le impostazioni siano in italiano e qualsiasi menù sia in italiano, quando utilizziamo la funzione vocale del telecomando smart (premendo il simbolo del microfono e dicendo ad esempio un numero) non vediamo più la richiesta che abbiamo fatto nel nostro alfabeto, bensì in cirillico. Insomma, se diciamo "italia uno" la TV scrive qualcosa in cirillico e ci chiede se vogliamo effettuare la ricerca (questa parte in italiano).

In pratica, scrive in cirillico solo la richiesta rilevata vocalmente (ma non trova più nulla).

Idee? Consigli? Ho già provato il reset, senza successo...

 

1 Soluzione


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Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!

 

Comprendiamo la vostra preoccupazione e premura: come indicato in precedenza, vi confermiamo che siamo a conoscenza di questa anomalia e il nostro reparto tecnico è al lavoro per individuare la causa e offrire così una soluzione.

 

Vi rassicuriamo sul fatto che sarà nostra cura comunicarvi le novità non appena queste saranno disponibili.

 

Rimaniamo a disposizione.

 

Ciao!


Veronica_F

Samsung Community Expert

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90 Risposte
Gabri722
Troubleshooter
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Tutti oggi hanno questo problema 🤔
Sono curioso se la mia TV Smart ha anche un problema del genere...
Danina82
Journeyman
Opzioni

Quindi non è un problema di configurazione? Meglio così, ho una bimba di due anni che temevo fosse arrivata alle impostazioni! Ho anche controllato il driver ma non ci sono aggiornamenti e non ho trovato riscontro sul web... a questo punto aspettiamo. Grazie!

Gabri722
Troubleshooter
Opzioni
Oggi ho visto che altre 2 persone si sono lamentate di questo fatto nella community, può darsi che sia un problema generale 🤷🏻‍♂️
Meglio aspettare gli esperti samsung. Appena sarò a casa proverò se anche le mie due TV hanno lo stesso problema
GabrieleVenzi
First Poster
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Gentilissimo, speriamo risolvano il problema . La funzione vocale del telecomando è molto importante per gli ipovedenti. 

Damiano32
Apprentice
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Anche io!!!

Gabri722
Troubleshooter
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Concordo
Gabri722
Troubleshooter
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Ho provato e non ho nessun problema. @Danina82, per funzione vocale intendi Bixby?
nicogonzi
Explorer
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Anche io ho lo stesso problema!!

Danina82
Journeyman
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Ho fatto un video per far capire a cosa mi riferisco, non so se questa funzione si chiama così