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Andrea_M1
Buongiorno ho questa sansung UE55MU6192 che da un po di tempo mi da questa difettosità sui colori, ho provato a cambiare sulle impostazioni ma non è servito a nulla potrebbe essere un problema di scheda o di schermo?
Grazie.
[Foto rimossa - seriale visibile]
Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @castellano76. 🤝
La condizione è presente indipendentemente dalla schermata e sorgente selezionata? (canali TV, streaming, app)
Hai avuto modo di eseguire un ripristino del TV?
Dal cortese riscontro fotografico che ci hai inviato, noto che hai eseguito un test d'immagine ed ha avuto esito negativo, corretto?
Qualora la situazione sia la medesima anche dopo l'esecuzione del test, si ritiene necessario fare riferimento a un nostro centro di assistenza.
A tal proposito, posso avere il C.A.P della tua città? In questo modo, sarà mia cura verificare quale sia il centro più vicino a te.
Mi fai sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
