Ciao a tutti,
@Members_vHFFmY9 ci tengo a ringraziarti il tempo speso e l'aggiornamento fornitoci.
Sarebbe utile ci fornissi ulteriori ragguagli, una volta testato il funzionamento del tv in combinazione con il decoder, nei prossimi giorni.
Rimaniamo in attesa di aggiornamenti.
Ciao!
Ciao Simone lomb,
potresti fornirmi il codice modello del tuo tv e indicarmi la versione software installata su di esso?
Tali dati potrai reperirli aprendo il menu del tv e seguendo il seguente percorso:
- impostazioni
- supporto
- informazioni su questo tv
Tieni presente che se questo tipo di situazione si presenta con il solo decoder di Sky, con forte probabilità, il tutto sarà riconducibile ad un malfunzionamento del decoder esterno.
Vorrei inoltre avere conferma che hai provato a collegare il tv e lo Sky Q con dei cavi HDMI differenti. Come ho indicato all'interno del thread, avere della cavetteria ad alte prestazioni permette di avere una trasmissione dati superiore che eviterà situazioni simili a quella discussa all'interno del seguente thread.
Fammi sapere.
Ciao!
