Sintonizzazione automatica non disponibile

[Gianluca23]

Buonasera, il mio tv Samsung modello EU43m5510 da qualche giorno non mi visualizza più i canali tv. Se vado su impostazioni, ricerca canali, sintonia automatica mi dice "funzione non disponibile". Tutto successo all'improvviso.  Come posso risolvere il problema? Grazie Gianluca 

[emanuel8]

certo hai una tv ha hotel non e attivo il menu ricerca canali auto matico il menu e bloccato con un pin devi conttatare il supporto samsung li drvi conntattare dire marca del televisore modello e li dici che hai una tv da hotel devi chiedere il pin menu sblocco https://www.samsung.com/it/support/#contact

[Gianluca23]

Grazie per la risposta. Ma non capisco come e cosa sia successo. Ho la televisione da più di un anno e all'improvviso e diventata da hotel?

[emanuel8]

la tua tv e una da hotel il modello dunque devi conttatare nel link descritto che ti ho messo

[emanuel8]

risoluzione max. 1920x1080 - smart tv - 3 prese hdmi - formato schermo 16:9 - colore bianco. ... SAMSUNG UE43M5510AKXZT. Tv led 43" full hd. Smart tv 16:9 800 pqi. Decoder DVB-C/T ... Funzione hotel. 

[Xura]

Salve, l'utente Emanuel si e' sbagliato, la sua TV e' regolare, non e' per gli Hotel.

[Xura]

Ma quale Hotel, il codice inizia per UE e non per HG. Facciamo piu' attenzione. Grazie.

[emanuel8]

ok

[Gianluca23]

Grazie a tutti per le risposte. Mi sembrava strano che fosse una tv per hotel perché la usa mia zia da più di un anno e mezzo ed ha sempre funzionato.  Spenta la sera la mattina non ha più preso nessun canale ed è  disabilitata la sintonizzazione automatica.  Quindi se il problema non è  la modalità hotel come le risolvo il problema? Saluti Gianluca 

[Xura]

Salve,
credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti