Salve, da qualche giorno quando accendo la mia tv Samsung (model UE43TU7190U) compare questo simbolo e non è più possibile fare nulla! Sapete darmi qualche suggerimento per risolvere il problema?
grazie mille
Ciao Elias Celotti,
benvenuto in Community!
Il messaggio visualizzato è insolito. L'ideale sarebbe verificare prima di tutto che tutti i cavi siano correttamente collegati al TV, e che non vi siano cavi danneggiati.
Fatto questo, prova ad eseguire un reset elettrico:
- Stacca il cavo di alimentazione del TV dalla presa a muro
- Stacca tutti i cavi connessi al TV (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
- Mantieni il TV in questo stato per circa 5-10 minuti
- A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi
Se dovessi visualizzare ancora quel simbolo e non fossi in grado di utilizzare correttamente il TV, contatta il nostro supporto tecnico dedicato per degli accertamenti in tempo reale:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Ciao!
