in data 28-05-2023 11:02 AM
Salve! da giorni ho uno sgradevole sfarfallio alla mia UE43TU7170UXZT! premetto che il software è aggiornato ed ho provato anche ad aggiornare manualmente da USB con scarso risultato.....dato che la versione (2400) mi risulta la più attuale. Ahimè tutto ciò dopo circa 30 mesi dall'acquisto. E' la seconda volta che una tv samsung mi fa questo giochetto...entrambe dopo pochi mesi di averle assicurate al muro con un staffa....coincidenza??? potete aiutarmi? la prima (QLED 55) l'ho dovuta buttare dato che l'avevo acquistata 1400 euro e la riparazione costava 900....!grazie
in data 29-05-2023 09:29 AM
Ciao Ign4z,
ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per questa situazione. Le cause potrebbero essere diverse, per cui sarebbe meglio effettuare degli approfondimenti.
Partiamo dall'aggiornamento: se l'ultima versione software è già installata, non sarà possibile reinstallarla scaricandola dal sito. Ciò permette di escludere operazioni lato software da questo punto di vista.
Detto questo, sarebbe utile capire se lo sfarfallio si presenti sempre e su qualsiasi sorgente. Potresti fornirci una descrizione, o magari caricare dei video?
Inoltre: potresti indicarci se lo sfarfallio si presenti anche visualizzando il test di immagine?
Puoi vederlo andando su:
Se dovessi vederlo anche così, potrebbe essere utile eseguire un reset elettrico del TV e verificare poi il funzionamento.
Per eseguire il reset occorre:
Tienici aggiornati, ciao!
in data 05-08-2023 12:07 PM
avevo riposto la tv in attesa che venisse ritirato da centro assistenza. Quindi la tv è rimata qualche mess senza corrente. Niente da fare salta l’immagine… quanto costerà la scheda?