Serie 8 TU8510 bloccato

[Salvo5846]

Buongiorno a tutti, il mio tv samsung serie 8 TU8510 si è bloccato in un modo molto strano, riesco a vedere i canali ma la modalità di visualizzazione è quella dell'ambient mode, quindi colori spenti e luminosità molto bassa, in più non riesco ad accedere nè nel menù nè nella pagine dell' ambient mode, c'è un modo per poter resettare il televisore ? Qualcuno sa aiutarmi ?

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Salvo5846, benvenuto sulla Community Samsung!

Interagendo con il telecomando, dunque, non risulta essere possibile accedere ai menu del tv?

Nella situazione che hai descritto, ti suggerisco di provare ad effettuare un reset elettrico con questi passaggi:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
• A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Prova a verificare se, a seguito di questa procedura, il corretto funzionamento del tv risulterà essere ripristinato.

Facci sapere, ciao!

[Salvo5846]

Ciao Veronica, il televisore ha ripreso a funzionare correttamente, grazie mille per il tuo aiuto!