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Schermo pannello più scuro parte sx Smart tv UE55RU7172 appena acquistato

(Argomento creato il giorno: 15-03-2020 03:19 PM)
1912 Visualizzazioni
Emanuele39
First Poster
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Ciao a tutti sono nuovo del forum un saluto generale.

Ho appena acquistato on line da un negozio questo Smart tv , devo dire davvero eccezionale

, l'unica cosa che appena ho provato ad accenderlo per impostarlo mi sono accorto che nella parte sx lo schermo nelle parti dove ci sono colori chiari tipo bianco , risulta più scuro . Ho contattto il venditore e mi dice che è normale mandandomi una foto di un altro Smart tv venduto che presenta la stessa analoga situazione. Ma secondo voi è normale? Grazi

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13 Risposte
Emanuele39
First Poster
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*piu vicino. A me essendo una 55 mi hanno cambiato lo schermo a domicilio. 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Klaus1970, benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace molto per quanto stai riscontrando.


Ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico mediante numero verde, reperibile sulla nostra area contattaci: in questo modo possiamo fornirti tutte le informazioni su come procedere.


Siamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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vincenzo788
Student
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Salve a tutti e possibile sapere se vale la pena aggiustarla ? Grazie per chi risponde 

[RIMOSSO SERIALE]

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Virginia_G
Expert
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Ciao vincenzo788,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/schermo-machia-nera/td-p/7519214

Grazie!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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