12-06-2022 10:55 AM - modificato 12-06-2022 10:55 AM
Buongiorno ieri sera ho rinscontrato un problema con la mia tv samsung UE55RU7400, mi e saltata la luce di colpo e ora la tv non mostra alcun immagine rimane con la spia rossa accessa ma non mostyra nulla e non si sente nulla ho provato a accenderlo dalla tv o dal telecomando ma inizia solo a spasrire la spia rossa e poi torna poco dopo come posso fare?
in data 12-06-2022 10:57 AM
in data 13-06-2022 12:13 PM
Ciao a tutti,
@Kenad benvenuto nella Community Samsung!
In questo caso, come suggerisce lo stesso emanuel8, è consigliato scollegare il tv dall'alimentazione per qualche ora e ricollegarlo poi alla presa di corrente per verificare se l'anomalia persiste o meno. Questo genere di test ci permetterà di scaricare totalmente i condensatori e ci permetterà di capire se l'anomalia fosse quindi dovuta ad un sovracarico elettrico.
Colgo l'occasione per chiederti inoltre se hai provato a collegare il televisore ad un diverso punto antenna. Anche questo test infatti ci fornirà maggiori dettagli sul comportamento tenuto dal tv.
Considera che: nel caso in cui persistesse questo funzionamento anomalo, nonostante il reset elettrico eseguito, si renderà necessaria una perizia tecnica al fine di poter riparare il televisore. A tal proposito, fornendomi il CAP del tuo comune, potrò indicarti i dati del centro a te più vicino.
Attendo tue.
Ciao!