Buongiorno. All’improvviso la mia tv ha solo uno schermo bianco. Appaiono solo i numeri dell volume e l’audio del telecomando . Ho già provato a staccare e riattaccare i cavi senza risultato.avete soluzioni ?
Ciao Maria angelotti, benvenuta in Community!
Considerando che riesci a visualizzare il numero dei canali ed il livello del volume è da escludere un problema del pannello, potrebbe dipendere quindi dalla trasmissione.
Su quale sorgente sei posizionata? Prova, dal telecomando, a premere il menu Source oppure il tasto raffigurante una casa (Home) in modo da visionare il menu generale del televisore; da questo menu è poi possibile scegliere su quale sorgente posizionarsi (digitale terrestre, decoder esterno, console ecc.).
Facci sapere anche il codice modello come ti è stato richiesto dal gentile Xura; se riesci ad accedere al menu, lo puoi trovare alla voce Menu > Supporto > “Contattare Samsung” oppure “Informazioni su questo TV”.
Ciao!
