Ecco la foto. Non ci sono faretti alle mie spalle che illuminano sullo schermo
Ciao Marcello79, benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia 🤝!
Questa situazione risulta essere particolarmente insolita. Mi confermi che questi cerchietti luminosi sono visibili indipendentemente dalla sorgente e contenuto trasmesso?
Se così fosse, ti confermo si renderà necessaria una perizia tecnica da parte di un nostro tecnico.
In questo caso, per poterti indicare l'iter assistenziale previsto, ho bisogno di conoscere la data d'acquisto del prodotto e il suo codice modello.
La data d'acquisto viene indicata all'interno dello scontrino rilasciato dal rivenditore mentre, il codice modello lo potrai identificare seguendo queste indicazioni:
Tieni presente che se la tv non fosse più in garanzia, per ricevere assistenza, potrai recarti, personalmente, al centro di zona. Per poterti inoltrare i suoi riferimenti, forniscimi il CAP del tuo comune.
Attendo tue.
A presto,
