Ciao Zecharia,
ti do il bentornato nella nostra Community!
Al fine di poterti fornire un supporto adeguato, ho necessità di conoscere il codice modello preciso del tv in tuo possesso. Per poterlo ricavare, segui pure queste indicazioni:
Vorrei poi avere alcuni chiarimenti in merito alle tue richieste.
Partirei dalla prima domanda. Potresti allegare un'immagine illustrata raffigurante quella che è la voce indicata? Non mi è infatti chiaro il fenomeno che ci indichi.
Per quanto riguarda invece la porta HDMI a cui è collegata la console, hai provato a disattivare l'Anynet+ dalla porta 1? Potrai eseguire questo test seguendo il seguente percorso dal menu del tv:
- impostazioni
- tutte le impostazioni
- connessione
- gestione dispositivi esterni
- Anynet+(HDMI-CEC)
- OFF
Per quanto riguarda invece il punto 3, utilizzi un Amazon Echo per caso?
Fammi sapere.
Attendo tue.
Ciao,
Ciao Andrea e grazie mille per la risposta.
Di seguito tutte le info e chiarimenti che mi hai chiesto.
Modello TV : Qe65qn85batxzt
In allegato immagine della schermata di avvio.
mi riferisco alla parte alta .
Dove c'è ed scritto "esplora i tuoi contenuti...ecc"
Quella è sempre una zona con "banner" pubblicitari ..si può visualizzare invece il canale in visione ???
Spero di esser stato chiaro .
Per il discorso porta HDMi . Sto provando la procedura che mi hai indicato. Ma facendolo disabilito anche la possibilità di controllo della sound bar.
Ci ragiono.
Infino.. si ho una Amazon echo.
Grazie 1000, attendo tuo riscontro.
Zecharia
Modello TV
Ciao Zecharia,
grazie per gli ulteriori chiarimenti.
Per quanto riguarda il punto uno, la risposta è no. L'interfaccia è strutturata in modo da proporre diversi contenuti, per cui non si può impostare volontariamente il canale in visione.
Per quanto riguarda il punto due, esso è un test per capire se il comportamento sia il medesimo anche disabilitando la voce. Se la soundbar è collegata via HDMI, Anynet+ sarà necessario per il controllo tramite telecomando universale.
Per quanto concerne il terzo punto, invece, hai notato se la mancata accensione si verifichi subito dopo aver spento il TV, oppure si verifica dopo alcuni minuti/ore dallo spegnimento?
Potrebbe essere un discorso legato alla gestione della connessione, per cui sarebbe utile chiarire questo comportamento.
Tienici aggiornati, ciao!
