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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 25-09-2020 01:58 PM)
Buongiorno,
ogni volta che accedo alla home delle applicazioni ricevo il messaggio che potete vedere nell'immagine allegata.
Preciso che la memoria è quasi completamente occupata da apps preinstallate non eliminabili e che ho già provato ad aggiungere una chiavetta usb.
Grazie in anticipo per eventuali soluzioni.
1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao Ivn, bentornato sulla Community Samsung!
In merito a quanto stai riscontrando, ti suggerisco di provare a eseguire un reset della flash del tv.
Prima di tutto, assicurati che il tv sia correttamente collegato alla rete internet.
Dopo di che, con il tv acceso, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il tasto Stand-by dal Controller posto sul fondo del TV per 5 secondi;
- Dopo, tieni premuto il tasto Stand-by del telecomando del tv per 5 secondi;
- Attendi per un tempo che va dai 30 secondi a un minuto: il tv dovrebbe mostrarti il logo "Smart Tv Samsung" e poi spegnersi;
- Attendi altri 30 secondi / un minuto: il tv dovrebbe avviarsi correttamente e avviare la fase di configurazione.
Se noti che il tv non si riaccende in automatico, prova ad avviarlo dal telecomando e ritenta la procedura.
Verifica se a seguito di questi passaggi il tv ripropone il messaggio di errore.
Facci sapere, ciao!
Ciao Ivn, bentornato sulla Community Samsung!
In merito a quanto stai riscontrando, ti suggerisco di provare a eseguire un reset della flash del tv.
Prima di tutto, assicurati che il tv sia correttamente collegato alla rete internet.
Dopo di che, con il tv acceso, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il tasto Stand-by dal Controller posto sul fondo del TV per 5 secondi;
- Dopo, tieni premuto il tasto Stand-by del telecomando del tv per 5 secondi;
- Attendi per un tempo che va dai 30 secondi a un minuto: il tv dovrebbe mostrarti il logo "Smart Tv Samsung" e poi spegnersi;
- Attendi altri 30 secondi / un minuto: il tv dovrebbe avviarsi correttamente e avviare la fase di configurazione.
Se noti che il tv non si riaccende in automatico, prova ad avviarlo dal telecomando e ritenta la procedura.
Verifica se a seguito di questi passaggi il tv ripropone il messaggio di errore.
Facci sapere, ciao!
