Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Samsung UE43RU7170UXZT non rileva più il segnale wifi

(Argomento creato il giorno: 30-08-2024 02:35 PM)
91 Visualizzazioni
Guly81
First Poster
Opzioni

Buongiorno, il tv non rileva più il segnale del mio wifi (sempre correttamente rilevato sino a prima delle ferie) ma solo di quelli dei vicini, non rileva neanche l’hotspot del cellulare. Grazie per l’attenzione 

0 Likes
1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao @Guly81, ti do il benvenuto nella Community Samsung! :handshake:

Eseguendo una ricerca delle reti Wi-Fi disponibili, dunque, il televisore individua le reti dei vicini ma non la tua rete domestica, nè quella generata dal telefono usato come hotspot? 

Il fatto che alcune reti vengano rilevate, ci dimostra che il modulo Wi-Fi sta funzionando: se fosse guasto, infatti, nessuna rete verrebbe rilevata.

È dunque possibile che l'inconveniente risieda sulla rete domestica. Il fatto che non venga rilevata la rete Hotspot può essere normale: molti dispositivi, infatti, generano di default delle reti a 5Ghz, che il TV potrebbe non rilevare. Nei dispositivi iOS, per esempio, è necessario attivare una specifica opzione per la compatibilità, dalle impostazioni dello smartphone.

Hai provato a vedere se il tuo telefono ti consente di scegliere la frequenza della rete e il canale? Hai modo di fare diversi tentativi, anche eventualmente provando a stabilire una connessione senza password? 

Per quanto riguarda la rete domestica, esegui un riavvio del router Wi-Fi: so che sembra un'operazione banale, ma spesso è utile. 🙂

Lato TV, è utile tentare un reset delle impostazioni di rete:

  • Impostazioni
  • Generali
  • Rete
  • Ripristina rete

Al riavvio, dovrai cercare nuovamente le reti e ripetere l'associazione.

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes