Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

samsung ue40h6203akxzt schermo nero audio ok

(Argomento creato il giorno: 25-11-2018 08:05 PM)
45514 Visualizzazioni
damiano95
First Poster
Opzioni

buonasera,

il problema si è verificato all'improvviso, stavo guardando il televisore sul divano e all'improviso si è spento lo schermo, ma l'audio continuava a funzionare, ho provato a spegnere e riaccendere e a scollegare la presa per circa un minuto, ma nulla.

volevo sapere quale potrebbe essere la causa di questo problema e la relativa soluzione

grazie in anticipo

0 Likes
16 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao damiano95, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Ti suggerisco di procedere con un reset elettrico del Tv nel seguente modo:

 

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
  • A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

 

Dopo questi passaggi, prova ad accendere il TV e, se l'immagine risulta essere correttamente visibile, prova ad eseguire la configurazione iniziale, compresa la configurazione della rete wireless.

 

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes
AndreatheKING
Explorer
Opzioni
Buonpomeriggio..... stessa cosa è capitata a me ieri sera ma non si è spento improvvisamente, solo che non si è proprio acceso lo schermo... quindi schermo nero e solo audio e questo dopo che è partito improvvisamente il telecomando una settiman prima.
Fatto la prova con cavi tutti staccati per 40min ma nulla.... rimane così.
Chiamato il numero verde e la soluzione è mandarlo al centro assistenza di zona e spendere soldi solo per la visione e per dirmi cosa ha... poi altri se decido di farlo aggiustare...... peccato!!!!
0 Likes
Palo74
First Poster
Opzioni

Hai mai risolto il problema perché ha iniziato pure a ma oggi giusto in quarantena cavolo

0 Likes
Gigomo
First Poster
Opzioni

Ho appena avuto lo stesso problema...spero domani di riuscire ad effettuare l'operazione ed avere fortuna...

0 Likes
Palo74
First Poster
Opzioni

quale operazione scusami


@Gigomo  ha scritto:

Ho appena avuto lo stesso problema...spero domani di riuscire ad effettuare l'operazione ed avere fortuna...


 

0 Likes
Gigomo
First Poster
Opzioni

Mi riferisco all'operazione di staccare i vari cavi che arrivano al televisore e pigiare sul bottone on off per 40 secondi Ebbene ho effettuato questa prova ma non ci sono variazioni

0 Likes
Palo74
First Poster
Opzioni
neanche a men fatto ieri dopo aver visto vari video su you tube di sicuro e qualche *****ita e non vorrei che mi chiedessero una fortuna per un pezzo che sembrerebbe costare 20 massimo 30 euro
0 Likes
MrField
First Poster
Opzioni

Ciao a tutti, 

 

a me è capitato qualche anno fa un problema identico, ho ancora il televisore messo da parte con la promessa che "un giorno proverò ad aggiustarlo da me"! :shocked-face-with-exploding-head:

Anyway....anni fa avevo letto di qualcuno che era riuscito a farlo riaccendere scaldando con un phon un componente interno, non ricordo bene ma credo fosse la mainboard della TV.

Proverò a cercare ulteriori info, anche su questo forum, se ho conferma che il problema è la scheda madre, la si trova sulla baya ad una trentina di euro circa...se ho conferma vi aggiorno.

0 Likes
Ginevra93
First Poster
Opzioni

Qualcuno ha risolto? Ho un 65 pollici che si sente, ma non si vede...

A volte partono dei flash di immagine... Ma non si vede... È successo tutto dopo che la TV è rimasta sul segnale scollegato di hdmi... La usavo x vedere Netflix in camera visto che non ho l'antenna... Possibile sia questo il motivo... In più i mesi precedenti avevo una fascia scura sopra come se rimanesse in standby... O come quando bisogna selezionare l'uscita... 

Qualcuno mi aiuta? 

0 Likes