Ciao asc002, Benvenuto sulla Community Samsung!
Il tv, dunque, non accende a seguito del comando?
In tal caso prova a eseguire un reset elettrico nel seguente modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
- A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Facci sapere se il tv si avvia correttamente a seguito di tale procedura: qualora non dovessi riscontrare miglioramenti, sarà necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico.
Ciao!
