Samsung UE32C5100

[Annama10]

Salve, 

il mio Samsung UE32C5100 da qualche giorno di punto in bianco ha smesso di funzionare.

Quando lo accendo - è collegato ad un decoder Trevi HE 3361 T2- compare il messaggio:

Modal non supportata: Risoluzione non supportata su questa TV : cambiare risoluzione

Premesso che non è stato modificato nulla rispetto a quando funzionava, ho provato a far  tutti i tentativi possibili ma nulla.

[Andrea_C1]

Ciao @Annama10,

ti do il benvenuto in Community! 🤝

Sono davvero spiacente per quanto hai riscontrato con il tuo dispositivo. 

Cosa intendi esattamente con "ho provato a far tutti i tentativi possibili"? 

Quali prove hai effettuato?

Hai provato a collegare il dispositivo a un modem o a una periferica differente?

Tuttavia, considerando la tipologia di inconveniente, al fine di poter svolgere tutte le opportune verifiche in tempo reale, ti consiglio di fare riferimento al nostro servizio clienti dedicato, utilizzando i canali riportati qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Grazie.

A presto! 

[Criccio]

@Annama10  quel modello e' del 2010 e non supporta la risoluzione FHD quindi la puo' buttare tranquillamente.