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SAMSUNG TV 40" UE40K5600 non prende più segnali telecomando

(Argomento creato il giorno: 02-07-2018 08:47 PM)
859 Visualizzazioni
Lnd068
Apprentice
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Salve, da circa una settimana sto riscontrando un grosso problema con la mia Smart Tv LED Samsung UE40K5600 40", ovvero, ogni tanto, non prende/riceve i comandi dal suo telecomando. Quando cerco di cambiare canale, di comporre il numero del canale che voglio vedere o semplicemente abbassare/alzare il volume, vedo il led del televisore che lampeggia,  quindi riceve l'impulso dal telecomando, ma non succede nulla oppure la tv rielabora il comando con molto ritardo. 

Il televisore è aggiornato all'ultima versione.
Da cosa dipende questo problema?

 

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1 Rispondere
Riccardo_F
Expert
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Ciao Lnd068,

 

ti suggerisco di verificare la problematica direttamente al numero verde 800.578.277 o tramite Live Chat.

 

Tienimi aggiornato appena possibile!

 

A presto :smileyhappy:

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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