Ciao stnf74, benvenuto 😊!
Ai fini dell'assistenza, ho necessità di avere, a mia disposizione, qualche altra informazione utile ad approfondire quanto riscontri.
Per prima cosa, ti chiedo se la console di gioco è collegata alla porta HDMI 4. Questa informazione è importante averla in quanto, solitamente, l'ingresso adibito alla gestione delle console è quello indicato.
Utilizzi un cavo HDMI 2.1 ad alte prestazioni o quello fornito in dotazione con la console? Ti chiedo questo perché la qualità della cavetteria influisce sensibilmente sulla trasmissione e fruizione dei contenuti inviati dalla console al tv.
Hai modo d'indicarmi il model code completo del tv in tuo possesso? Tale dato potrai estrapolarlo seguendo queste linee guida:
Gli effetti visivi descritti li percepisci anche durante l'uso di altri giochi o solo con efootball?
Facci sapere.
Buona giornata,
Ciao stnf74,
ti ringraziamo per le ulteriori precisazioni fornite.
Sarebbe utile testare il comportamento anche utilizzando un cavo HDMI 2.1 di alta qualità, avendone la possibilità, per vedere se vi siano miglioramenti sugli artefatti che riscontri.
Sarebbe utile anche effettuare degli ulteriori accertamenti in tempo reale col nostro supporto tecnico, in modo da effettuare tutti gli approfondimenti del caso:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Tienici aggiornati, ciao!
