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Intendevi dire: 

samsung q8 diventa q7 dopo riparazione

(Argomento creato il giorno: 12-02-2021 11:12 PM)
149 Visualizzazioni
MarcoRizzo
Apprentice
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Ho acquistato samsung Q8FN poco meno di due anni fa. Si è guastato e oggi il tecnico ha diagnosticato la rottura della scheda del pannello che ha prontamente sostituito. Quando il tecnico è andato via mi sono accorto che la TV è diventata Q7...mi chiedo se montano la stessa scheda i due modelli o se è stata montata una scheda di un altro modello? Ho notato anche che sono scomparse alcune funzioni come ad esempio la possibilità di guardare la TV sullo smartphone samsung attraverso l app smartthings di samsung. Bisogna solamente sistemare la configurazione o far sostituire la scheda con quella del q8? Grazie in anticipo a chi risponderà! Vorrei riavere la TV che ho acquistato con tutte le sue caratteristiche!
1 Rispondere
Riccardo_M
Moderator
Moderator
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Ciao ,

 

benvenuto in Community!

 

A fronte di situazioni simili, è sempre buona norma informare immediatamente il centro di assistenza che ha effettuato l'intervento sul tuo TV.

 

Puoi eventualmente segnalare la situazione anche al nostro supporto tecnico, qui trovi tutti i riferimenti:

 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Moderator
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