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Intendevi dire: 

Samsung oled s95c 65 pollici problema da HDMI (per esempio XBOX)

(Argomento creato il giorno: 26-05-2024 10:27 PM)
689 Visualizzazioni
Marjo7
Apprentice
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Mi capita mentre gioco da XBOX o vedo un video in streming da XBOX tramite Netflix/Amzom etc, lo schermo diventa nero e poi si rivede l'immagine. Cosa può essere?

Il FIRMWARE è aggiornato! 

sto studiando altri casi come il mio https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/ps5-non-funziona-su-oled-77s95c/td-p/8780852/page/2

Potrebbe essere che si sia bisogno di un cavo HDMI diverso? O è davvero un problema del BoX o della TV?

grazie

 

 

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16 Risposte
Stalmas
Big Cheese
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Xbox ha già il suo cavo adatto hdmi se utilizzi il suo originale e non vedo perché tu debba utilizzare altro , dovresti dunque cercare il problema altrove .

Poi se si presenta anche con Netflix che lavora su piattaforma senza cavo a maggior ragione .
A meno che tu non utilizzi netflix con xbox ma non credo.
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Marjo7
Apprentice
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Mi succede con i giochi da XBOX e AMAZON/NETFLIX da XBOX....quindi sempre da XBOX settata a 120HZ. 

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Stalmas
Big Cheese
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Ok 👌 forse meglio così, allora provi a cambiare porta hdmi.
A fare un reset di tv.
E a vedere se tramite configurazione video xbox ci sono le spunte corrette.
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Stalmas
Big Cheese
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Prova anche a scalare a 50-60 hz
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Stalmas
Big Cheese
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A 120hz mi sembra vada solo nella porta 4 dive trovi simbolo del pad mi sembra.
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yahya jaber
Apprentice
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@Marjo7  Ciao, anch'io ho lo stesso problema...

Ho il cavo HDMI originale del XBOX series x collegato alla porta 4 dove segnata il pad, poi ho la versione TV quella più aggiornata 1622 e il problema continua ad esserci.

Sei riuscito a risolvere? Grazie

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Cornelia_L
Expert
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Ciao Marjo7,

il fatto che l'inconveniente si verifichi unicamente quando stai utilizzando la console Xbox come sorgente, può far pensare proprio a un'anomalia del collegamento. La verifica dell'integrità e del funzionamento del cavo HDMI, in questi casi, è fondamentale: a volte il cavo potrebbe essere danneggiato anche se esternamente risulta integro perciò, se ne hai la possibilità, prova a utilizzare un cavo differente. 

Se il fenomeno persiste, ti chiedo alcune precisazioni al fine di capire se può dipendere dall'utilizzo.

Hai indicato che lo schermo diventa nero per qualche istante: sapresti dire se questo succede ogniqualvolta che si verifica una determinata circostanza? Per esempio, durante l'uso di un videogioco, può essere regolare che lo schermo mostri una schermata nera per un istante nel passaggio dal menu di configurazione del gioco al gameplay, a causa del cambio della frequenza di aggiornamento dello schermo.

Utilizzi la modalità Gioco? Se la disabiliti, il fenomeno persiste?

Inoltre, facci sapere se cambiare la porta HDMI ti è d'aiuto. 🙂

Attendo un tuo riscontro, grazie!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
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yahya jaber
Apprentice
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Ciao @Cornelia_L,

Ho lo stesso problema come tanti altri che avevano segnalato sia da PS5 che da XBOX series x, ho provato a cambiare il cavo HDMI e il problema rimane, quando sono in modalità gioco anche durante una partita lo fa per qualche secondo diventa nero e poi riprende.

Mi può dare un supporto per cortesia per risolvere questo problema?
Grazie

Michele_P
Expert
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Ciao yahya jaber, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Possiedi dunque anche tu il modello S95C?

Ti sei accertato se anche la console sia aggiornata, oltre al TV? Quanto descritto accade poi con tutti i giochi o solo con alcuni?

Hai provato anche altri cavi HDMI? E a modificare la risoluzione lato Playstation?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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