Samsung modello UE43KU6500UXZT problemi ricezione canali

[ricky970]

Salve, sono in possesso di un televisore Samsung modello UE43KU6500UXZT aggiornato.

Prima ancora dell’ultimo passaggio del digitale terrestre al formato attuale di trasmissione , ho notato che la tv  decodifica i segnali digitali con sempre più difficoltà non trovandoli.

L'impianto è stato verificato e il segnale è buono ,perciò il problema si  riconduce al televisore.

Qualcun ha avuto problemi simili ed è riuscito a risolverli?

Ringrazio per l'attenzione 

Riccardo

[Xura]

Prenda un decoder esterno e problema risolto. Accanirsi a riparare una TV di 43 pollici di SEI ANNI non ha alcuna logica, con i soldi della riparazione puo' acquistare un MODERNO decoder esterno.

[Andrea_C]

Ciao ricky970,

benvenuto nella nostra Community!

Quanto descrivi è insolito. Avendo già svolto il check di verifica con il tuo antennista di fiducia, ti suggerisco di contattare il nostro centro per poter, in questo modo, permettere al nostro tecnico di eseguire delle verifiche strumentali sul tuo tv.

Per potermi permettere di identificare il centro e fornirti i suoi riferimenti, ti chiedo d'inviarmi il CAP del tuo comune.

In alternativa, per poter ricevere informazioni sul centro di competenza, potrai richiedere supporto al nostro servizio clienti i cui riferimenti sono indicati, nella pagina di supporto dedicata, qui sotto:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato.

Ciao,