salve samsung ue19 c4000 pw non riesce a memorizzare i canali 48 del digitale terrestre ....tipo la7

[anto1972]

salve ha un problema di ricezione dei canali di cui fa parte anche la 7(canale 48 del digitale terrestre) su samsung ue19 c 4000 pw zona brescia

[Erika_c]

Ciao Anto1972 e benvenuto, mi potresti comunicare la versione software installata sul tv, per verificarla menù - supporto - aggiornamento software (senza dare conferma) premere il tasto info.

[anto1972]

Ciao,ho istallato la versione 2013 che è quella che ho trovato sul sito sul mio tipo di tv

[Erika_c]

Ciao, hai già provato ad effettuare un reset del tv, tenendo premuto il tasto exit, fino alla comparsa del massaggio di ripristino? potresti provare il tv su un altro punto antenna?

[anto1972]

proverò questa sera poi ti faccio sapere.

[anto1972]

Ho provato con il tasto exit  ma niente...

[Erika_c]

A questo punto ti suggerisco di contattare il numero verde, 800.7267864 e segnalare il guasto.
Buona giornata