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salve nella mia tv Samsung UE32K5500AK Premium Play si Blocca cosa posso fare

(Argomento creato il giorno: 29-06-2016 02:09 PM)
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Pippo59
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salve nella mia tv Samsung UE32K5500AK  Premium Play si Blocca  cosa posso fare

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12 Risposte
PACPILLO1
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Anche a me succede alla mia UE55KU6400UXZT. Il tecnico del numero verde mi ha detto che è colpa di Mediaset........, giocando allo scaricabarile

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Alex19911
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Non credo sia un problema di Mediaset dato che su tutte le altre smart tv che ho in casa funziona correttamente, è assurdo che uno compra un tv Appena uscito proprio per non avere problemi con le funzioni smart e invece ne ha di più di prima...bah..spero risolvano presto.
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belfagor1
Navigator
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Il problema è di Mediaset.
Non serve a nulla fare il reset dello smart-hub o fare altre cose tipo disinstallare la app o cambiare settaggi vari.
Il tutto ha una spiegazione.
A partire da giugno 2016 l'offerta commerciale Premium si sdoppia: "Premium On Demand" per le smart tv con solo film e serie tv e "Premium Mobilità" per tablet e smartphone con film, serie tv e canali live.
Per i vecchi abbonati (quelli prima del luglio 2013) non cambia nulla.
Per i nuovi abbonati (quelli dopo luglio 2013) "Premium Mobilità" costa 3 euro in più ogni mese.
Nel fare questa bella manovra, per recuperare i soldi della Champions visto che Vivendi si è ritirata dall'affare..., Mediaset ha cambiato le politiche di accesso ai contenuti nei loro server.
Ma Mediaset, nel fare questa bella cosa, non ha aggiornato la app Premium Play presente nei televisori (e quelli Samsung ce l'hanno addirittura come app di sistema non disintallabile perchè in esclusiva e motivo pubblicitario per l'acquisto... )...
Quindi la app Premium Play nei televirosi non funziona più: il film non parte, la app si blocca, si ha errore time-out PLTO, va in crash lo smart-hub e altre cosine simili....
Il giorno 5/8/2016 Mediaset è corsa ai ripari rilasciando l'aggiornamento della app che passa alla versione 3.0.5 che sembra risolvere il problema.
Sta di fatto che la app resta lenta e occupa molta memoria rendendo la fruizione dei contenuti farraginosa.
La app Netflix e tutto un altro pianeta...
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