Il problema è di Mediaset.
Non serve a nulla fare il reset dello smart-hub o fare altre cose tipo disinstallare la app o cambiare settaggi vari.
Il tutto ha una spiegazione.
A partire da giugno 2016 l'offerta commerciale Premium si sdoppia: "Premium On Demand" per le smart tv con solo film e serie tv e "Premium Mobilità" per tablet e smartphone con film, serie tv e canali live.
Per i vecchi abbonati (quelli prima del luglio 2013) non cambia nulla.
Per i nuovi abbonati (quelli dopo luglio 2013) "Premium Mobilità" costa 3 euro in più ogni mese.
Nel fare questa bella manovra, per recuperare i soldi della Champions visto che Vivendi si è ritirata dall'affare..., Mediaset ha cambiato le politiche di accesso ai contenuti nei loro server.
Ma Mediaset, nel fare questa bella cosa, non ha aggiornato la app Premium Play presente nei televisori (e quelli Samsung ce l'hanno addirittura come app di sistema non disintallabile perchè in esclusiva e motivo pubblicitario per l'acquisto... )...
Quindi la app Premium Play nei televirosi non funziona più: il film non parte, la app si blocca, si ha errore time-out PLTO, va in crash lo smart-hub e altre cosine simili....
Il giorno 5/8/2016 Mediaset è corsa ai ripari rilasciando l'aggiornamento della app che passa alla versione 3.0.5 che sembra risolvere il problema.
Sta di fatto che la app resta lenta e occupa molta memoria rendendo la fruizione dei contenuti farraginosa.
La app Netflix e tutto un altro pianeta...