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Riconoscimento vocale TV Samsung QE43Q60A

(Argomento creato il giorno: 17-09-2024 05:44 PM)
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lorenzospa1975
Pathfinder
Opzioni

Riconoscimento vocale TV Samsung QE43Q60A. Sia sulla tv normale che su YouTube cliccando il tasto con il microfono non succede nulla.

E' da cambiare il telecomando? Tutte le spunte ed opzioni sono corrette.

20240917_173924.jpg

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1 Rispondere
Jessica_A
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao lorenzospa,

in primo luogo, potresti indicarmi quale servizio di assistenza vocale utilizzi: Bixby, Alexa o Google Home? 

Riscontri l'anomalia indipendentemente dall'assistente vocale selezionato?

Qualora non lo avessi fatto, potresti procedere con una nuova configurazione dell'assistente utilizzando Bixby: 

  • Impostazioni
  • Generali
  • Voce 
  • Assistete vocale > Bixby

Dopodiché vai su Impostazioni vocali di Bixby Voice e assicurati che la lingua selezionata sia l'italiano poi, su Attivazione Vocale, controlla che sia correttamente inserita l'attivazione tramite pulsante del telecomando.

Qualora sussista, ti suggerisco di impostare l'attivazione vocale con comando Hi Bixby e verificare se funziona. In questo modo possiamo stabilire se l'anomalia è attribuibile al telecomando.

Mi fai sapere? Resto a disposizione. 😊

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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